Premiere/Sky Reciever Problemfall

[horner1980]

Hallo vielleicht kann mir einer von euch helfen.

Ich bin am Ende lol, naja also mein Problem ist

Ich hab den

Thomson DCI 12 PRE Digitaler Kabel-Receiver

von Premiere damals bekommen, was ja nun Sky ist.

Seit etwa einer Woche macht er öfters ein update, als er sollte. Es blinken immer schön beide Lämpchen und so weiter. Außerdem stimmt die angezeigte Uhrzeit nicht immer, was wenn man den Jugendschutzcode eingeben will, besonders ärgerlich ist, da ja laut Zeit im Reciever ein anderer Film grad läuft.

Mit dem update ist es heute besonders schlimm.

Seit heute 10 Uhr macht er das Update, hab schon den Kundenservice versucht zu erreichen aber da kommt immer das "bitte warten"

Nun hab ich ein Kontaktformular hingeschrieben auf ihrer Kundenservice-Seite.

Hattet ihr ähnliche Probleme und wenn ja, wie war die Lösung?

[horner1980]

Also hat sich erledigt hab denen von den kundenservice angerufen und bekomm nun einen neuen zugeschickt, nur blöd dass es über das Bundesligawochenende ist. Hilft nichts.