Händler - Bsx

[Osthunter]

Hallo,

ich wollte mich einmal erkundigen, welche Erfahrungen ihr mit diesem Händler/Produzenten bisher gemacht habt. Zur Zeit hab ich eine Bestellung dort laufen und wollte mich per e-Mail über den Status erkundigen, habe aber bereits zum dritten Mal KEINE Antwort bekommen. Bei moviemusic.com und FSM lese ich gelegentlich ähnliche order sogar noch viel happigere Beschwerden. So beklagt sich ein Kunde dort, dass er seit Monaten (!!!) keine Antwort auf die Frage bekommen habe, wo denn seine Bestellung beibe. Erst als er das auf eine Vorankündigung einer neuen BSX-Veröffentlichung im FSM-Forum verärgert öffentlich gemacht hatte, sah sich der Mark Banning von BSX genötigt zu antworten und hat wohl auch prompt die noch ausstehende Lieferung verschickt.

Habt ihr auch schon solche Erfahrungen mit diesem Label/Händler gemacht???

Michael

[Marcus Stöhr]

Ich hab das letzte Mal vor mehr als einem Jahr bei BSX bestellt und hatte keinerlei Probleme damit.

Allerdings lese ich immer wieder vom schlechten Service bei BSX (besonders im FSM-Forum) und nebenbei soll es auch immer Mal Bootlegs dort geben.

[Darkdream]

Bisher hatte ich mit BSX weder über deren Webseite noch über den Ebayshop irgendwelche Probleme AUSSER die scheinen irgendwie die langsamste Versandart zu nutzen von keinem anderen Label brauchen meine CDs so abartig lange - das letzte Mal 9 Wochen

[Alexander Grodzinski]

Ich habe bisher nur einmal bei BSX direkt bestellt, weil ich unbedingt eine Halloween-III-CD mit Autogramm haben wollte.... Probleme hatte ich damals keine, aber die Lieferung dauerte tatsächlich länger als von allen anderen US-Händlern und irgendwelche Bestätigungsmails zur Bestellung und zum Versand gab es ebenfalls nicht, also der Service ist tatsächlich sehr verbesserungswürdig.

[Osthunter]

Also, über den eBay-shop hab ich schon des öfteren bestellt und auch nie probleme gehabt. die haben gerade da sehr schnell geliefert,aber ich hatte anfang des jahres die unfinished life dort bestellt und keine bestätigung meiner bestellung erhalten, und damals hatte ich auch mehrfach nachgefragt und keine antwort bekommen. das gleiche jetzt wieder. und das finde ich schon sehr kundenunfreundlich, wenn man etwas wissen möchte und einfach grundsätzlich ignoriert wird.

[Bernd Junker]

Ich schließ mich da den Worten von Alex an:

Einmal bestellt, keine Mails, lange Lieferzeit ... aber immerhin kam die Lieferung heile an.

[Gast Stefan Jania]

Bestellt: An Unfinished Life und Scenes Of The Crime von Christopher Young

Am: 15.04.2008

Erste Bestätigungs-Mail: 15.04.2008, 6:25 Uhr

Zweite Bestätigungs-Mail: 15.04.2008, 19:15 Uhr

Datum des Poststempels: 28.04.2008

Eingetroffen: 06.05.2008

Autogramme:

An Unfinished Life: nein (hatte ich auch nicht mehr erwartet)

Scenes Of The Crime: ja

Ich frage mich allerdings selber, warum ich mir eigentlich die An Unfinished Life mitbestellt habe. Ich habe bislang nie die Solo-Piano-Stücke auf der Club-CD durchgestanden. Somit bleibt die CD wohl "Bernd Junker-like" () auch noch eine Weile eingeschweißt hier stehen....

[Bernd Junker]

Oh je, der übellaunige Soundtrack-Drache ist aber heute so richtig übellaunig, was?

[Gast Stefan Jania]

Wer? Ich? Nein! Ehrlich nicht! Habe jetzt zwei Wochen Urlaub. Super Wetter, was will man mehr? So übellaunig bin ich ja gar auch nicht - wie die wissen, die mit mir schon mal außerhalb des Forums Kontakt hatten.

Heute morgen gemütlich die Sommereifen draufgezogen, dann den Wagen gewaschen. Dann meiner Frau beim Blumen einpflanzen zugesehen. Dann gegrillt. Jetzt sitzt ich hier vorm Rechner mit einem eiskalten Weizenbier. Ach, Life sucks.....

[Marcus Stöhr]

Jetzt sitzt ich hier vorm Rechner mit einem eiskalten Weizenbier. Ach, Life sucks.....

Stimmt, wenn man grad kein eiskaltes Weizen hat...;)

[Bernd Junker]

Meinte ich ja auch nicht böse ...

[Darkdream]

So, meine "Scenes of a crime" kam gestern an - von Stargate fehlt noch jede Spur - kann ja jetzt hoffentlich nicht mehr lang dauern *grübel*

BSX bekommt den Orden für "langsamste Schneckenpost aller Zeiten".

[Osthunter]

gerade aktuell bei fsm:

FSM Board: Buysoundtrax IMAGES Never Received

ohne worte....

[Bernd Junker]

Versteh ich das richtig, daß dort der User mastadge von 16 bestellten CDs zwei bekommen hat und davon war nur eine richtig? Da frage ich mich dann aber, warum er soviel bestellt, wenn ältere Bestellungen noch nicht abgeschlossen wurden und das Problem mit BSX ja nicht erst seit gestern bekannt ist.

[Osthunter]

ja, irgendwie sowas. ich vermute mal, dass der soviele cds dort bestellt hat, weil er den magischen warenwert von 100 $ überschreiten wollte, damit er bestimmte promos erhält, die bsx gelegentlich anbietet...

ansonsten macht es keinen sinn...

[Osthunter]

Ich hatte die Stargate zusammen mit Scenes of the Crime und Mysterious Island bestellt. So weit, so gut. Bekommen aber hab ich nur die Scenes of the Crime, ohne Begründung, warum die anderen nicht mitgeliefert wurden. Abgebucht wurden aber alle drei CDs. Ich habe daraufhin BSX 22mal (!!!) angeschrieben und um eine Erklärung gebeten. Heute kam die Antwort und ich übersetze einfach mal:

"Die anderen beiden CDs sind im Rückstand und werden Ihnen irgendwann dieses Jahr zugeschickt!"

Glaubt man das??????

[Bernd Junker]

Das ist aber äußerst seltsam, zumal ich alle drei CDs von BSX bekommen habe.

[Thomas Nofz]

Schreib einfach zurück, dass du nie wieder in diesem Laden einkaufen und all deinen Filmmusikbekannten dringend davon abraten wirst, dort Einkäufe zu tätigen.

[Osthunter]

Deswegen schreib ich es ja auch hier: BSX bringt schon interessante Sachen raus (die beiden Young-CDs, Lifeforce), aber bestellen werd ich die nur noch bei SAE oder Intrada. Mich stört dieser Passus "irgendwann dies Jahr". Das grenzt für mich nicht mehr nur an Unverschämtheit...

[Marcus Stöhr]

Die locken die Kunden dann eben mit den signierten Exemplaren, aber ich habe schon sehr lange nicht mehr bei denen bestellt, da es einfach immer vermeidbar war.

Ich rate keinem mehr dazu dort einzukaufen.

[peter-anselm]

Yep. Einmal und nie wieder. Kein Vergleich mit Superservice von Intrada.

Mr. Banning,shame on you!

[Bernd Junker]

Ich war ja auch nie besonders von BSX's Service angetan (wenn es überhaupt einen Service gibt), aber in der letzten Woche habe ich sogar per Ebay bei denen etwas gekauft.

Und um ehrlich zu sein: Das Leben ist in Bezug auf BSX wie eine Wundertüte. Längst vergessene Scores kommen urplötzlich per Post an ... man weiß nicht mehr, wann man sie geordert hat ... freut sich aber trotzdem wie ein Schneekönig.

Somit ist eine Lieferung bei BSX wie der Besuch in einem Swinger-Club:

Nichts muß, alles kann :D

Das habe ich mal in einer Reportage als Slogan gehört ... nicht, daß man hier noch was Falsches von mir denkt.

Kein Vergleich mit Superservice von Intrada.

Wobei ich da gerne anmerken möchte, daß es mir immer noch ein Rätsel ist, warum manche Bestellung mit Bezahlung per Kreditkarte funktionieren und ein paar Tage später die Bezahlung mit gleichem Zahlungsmittel mit "credit card declined" storniert wird. Das scheint nämlich an Intrada zu liegen, denn bestellt man 5 Minuten später woanders und zahlt mit der gleichen Karte, funktionert alles einwandfrei. Als Kreditkarten-Inhaber mit selbst gesetztem Monatslimit hat man da nämlich ganz schnell die Hose voll; heutzutage muß man ja immer mit dem Schlechtestem rechnen.

Bearbeitet 27. Mai 2008 von Bernd Junker

[starbacks]

ja, sonst hatte ich nie probleme mit bsx. aber bei der letzten bestellung war echt der wurm drinn.

bestellt:

scenes of a crime

butch and sundance

loch ness

bekommen:

scenes of a crime und remo williams ??

nach einer mail sagte mir mark banning das butch mittlerweile leider ausverkauft ist und loch ness nachgeliefert wird. ich kann mir noch für 30$ was aussuchen oder mir das geld erstatten lassen.

mal schauen wie lange es dauert.

shit happens

[Bernd Junker]

Ein seltsamer Verein ...

Bestellungen per Preisvorschlag über Ebay

Für Unwissende: BSX bot CDs bei Ebay an, ich machte denen einen Preisvorschlag, BSX machte einen anderen Vorschlag, es kam zum Geschäft

21.05.2008: Dr.Who (Murray Gold) für $12,00

21.05.2008: Stargate SG-1 Pilot Score (Joel Goldsmith) für $11,99

25.05.2008: Urban Legends: Final Cut (John Ottman) für $10,95

26.05.2008: Bezahlung von $59,94 an Mark Banning

20.06.2008: Meldung an Paypal, daß es Probleme mit der Lieferung gibt

25.06.2008: BSX bestätigt, daß die Ware verschickt wurde !!!

16.07.2008: Paypal überweist mir das Geld zurück

Da muß man ernsthaft in Erwägung ziehen, diesen "Verein" komplett zu boykottieren. Das sind Geschäftsgebaren, die in keinster Weise akzeptablen sind. Hätte ich dort mit Kreditkarte gezahlt, würde ich wohlmöglich mein Geld nie wiedersehen.

[Osthunter]

@ Bernd: Bei FSM läuft auch gerade wieder eine neue Beschwerdewelle ab. Und immer, wenn es publik wird, nimmt Mr. Banning die Beine in die Hand und versucht hopplahopp alles wieder ins Reine zu bringen. Wenn man das drüben auf dem Board liest, kommen einen die Tränen, so peinlich ist das. Banning weist immer wieder darauf hin, dass man ihm doch eine Mail mit der Bestellnummer schicken möge, obwohl das die Leute zum teil seit Wochen tun... Wissen eigentlich die komponisten, welchen Ruf dieser Laden unter den Fans hat? Ich kann mir nicht vorstellen, dass zum Beispiel Chris Young mit gutem Gewissen dort seine CDs produzieren lässt, wenn er über den Umgang mit kunden wüsste.

Gott sei dank sind mit handsignierte CDs nicht so viel wert. Ich habe die Lehren aus meiner letzten Bestellung gezogen und das wars für mich mit dem (Karnevals-)Verein. Wenn Benning schlau wäre, würde er nur noch die CDs produzieren und sie von SAE verkaufen lassen so wie FSM, bevor sein Ruf das Label endgültig zerstört...

Michael